□記者 劉猛

清晨的微光灑滿街頭，周口公園的健身區(qū)內，晨練的市民伴著鳥鳴舒展身姿；中州大道上，灑水車伴著輕柔的音樂緩緩駛過，路面潔凈如新……家住觀瀾國際小區(qū)的王建偉每天都要沿濱河北路散步，近年來周口中心城區(qū)城市精細化管理帶來的變化，他看在眼里、暖在心里。

城市管理，大到市政公用設施運行、民生服務保障，小到居民出游購物、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，事事連著民心。市城市管理局相關負責人介紹，自全國文明城市創(chuàng)建成功以來，他們緊扣“城市管理應該像繡花一樣精細”工作要求，堅持以“繡花功夫”抓常態(tài)，以“工匠精神”保長效，全力做好服務、管理、建設三篇文章，深耕城市精細化管理，破解市容管理痛點難點，不斷提升城市顏值與宜居品質。

市容市貌是城市的“臉面”，是文明的“窗口”?！耙郧翱傁胫阉麛[到店外招攬生意，結果門口亂糟糟的，行人走路都不方便，還容易和鄰居起糾紛?！痹谄咭宦方洜I水果店的商戶韓女士坦言，落實“門前三包”后，大家都主動清理門前雜物、規(guī)范車輛擺放，經營環(huán)境干凈整潔，來消費的顧客更多了，“環(huán)境好了，生意也順了，我們打心底里愿意維護城市衛(wèi)生整潔”。

為推動“門前三包”責任制落實落細，市城市管理局錨定市容環(huán)境提升目標，著力推動“門前三包”責任制落實落細，持續(xù)規(guī)范店外經營、流動攤點、非機動車亂停等行為，實現城市顏值與品質“雙提升”，累計規(guī)范整治店外經營1200余處，清理亂停放共享單車7300余輛。

聚焦群眾反映強烈的“停車難、停車亂”問題，市城市管理局下足“繡花功夫”，盤活停車資源，對中心城區(qū)主次干道、商圈周邊、老舊小區(qū)等停車供需矛盾突出區(qū)域，開展全面摸排、科學規(guī)劃，補劃機動車停車位2100余個，有效緩解了重點區(qū)域“停車難、停車亂”問題。

城市之美，在于精管善治；城市之治，在于智慧賦能?！拔沂写蛲?個平臺數據壁壘，整合2200余路視頻資源，保障191路4K高清監(jiān)控24小時穩(wěn)定在線，實現創(chuàng)文重點區(qū)域全域可視、實時監(jiān)測?！笔谐鞘泄芾砭窒嚓P負責人介紹，他們以智慧化建設為抓手，嚴格執(zhí)行“一級監(jiān)督、二級指揮、三級處理、四級網絡”模式，實現問題發(fā)現、派單、處置、評價全閉環(huán)。

同時，用好“信息采集員+采集車+無人機+視頻監(jiān)控+熱線+小程序舉報”立體化收集渠道，持續(xù)推行“積分兌福利”機制，形成共建共治良好局面?！半S手拍上報的路面破損問題，不到一天就完成整改，我們普通市民也成了城市管理的主人翁。”市民趙先生的真切反饋，正是智慧城管惠民便民實效的生動體現。

車輛停放整齊劃一，道路標線清晰醒目、街角路口風景如畫……方寸之間見真章，正是這些看得見、摸得著的改變，彰顯著周口城市精細化管理的民生溫度。市城市管理局相關負責人表示，今后他們將進一步規(guī)范管理機制，推動工作向長效常治轉變，打造精細化管理示范街區(qū)，以點帶面推進城市管理全覆蓋，升級智慧城管平臺，優(yōu)化閉環(huán)處置流程，全面提升問題發(fā)現、交辦效率，為持續(xù)擦亮全國文明城市金字招牌，努力讓城市更宜居、更便捷、更有溫度貢獻力量。②29